Các nhà phát triển trước đây của Bioware gần đây đã chia sẻ quan điểm của họ về hiệu suất và tương lai của * Dragon Age: The Veilguard * sau những bình luận từ Giám đốc điều hành EA Andrew Wilson về việc trò chơi thất bại "cộng hưởng với lượng khán giả đủ rộng". Trong một cuộc gọi tài chính, Wilson lưu ý rằng * Dragon Age: The Veilguard * không đáp ứng được kỳ vọng của EA, một tình cảm lặp lại trước thông báo của công ty rằng trò chơi chỉ tham gia 1,5 triệu người chơi trong quý tài chính gần đây, một sự sụt giảm đáng kể từ các số liệu dự kiến.
Để đáp ứng với sự kém hiệu quả, EA tái cấu trúc Bioware, chuyển trọng tâm của nó hoàn toàn sang *Mass Effect 5 *. Việc tái cấu trúc này đã dẫn đến việc sa thải và tái chỉ định một số * rồng kéo dài: các thành viên nhóm của Teilguard * cho các dự án EA khác. Sự phát triển của * The Veilguard * đã phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm nhiều lần sa thải, sự ra đi của một số khách hàng tiềm năng và sự thay đổi bắt buộc đối với một mô hình dịch vụ trực tiếp trước khi quay trở lại định dạng RPG một người chơi, theo báo cáo của Jason Schreier của Bloomberg.
Wilson nhấn mạnh sự cần thiết của các game nhập vai của BioWare để kết hợp "các tính năng thế giới chung và sự tham gia sâu sắc hơn cùng với các câu chuyện chất lượng cao" để đạt được thành công lớn hơn. Ông cho rằng *Dragon Age: Sự thất bại của Teilguard *trong việc bao gồm các yếu tố này có thể đã góp phần vào sự thiếu hấp dẫn rộng rãi trong thị trường chơi game cạnh tranh.
Tuy nhiên, cựu nhân viên Bioware đã bày tỏ sự hoài nghi về cách giải thích của EA về hiệu suất của trò chơi. David Gaider, người đã giúp tạo ra bối cảnh * Dragon Age * và đóng vai trò là người dẫn đầu của nó, đã chỉ trích EA tập trung vào các mô hình dịch vụ trực tiếp như một giải pháp. Gaider, hiện tại Summerfall Studios, đã lập luận rằng EA thay vào đó nên tập trung vào những gì đã tạo ra *Dragon Age *thành công trong quá khứ, lấy cảm hứng từ sự thành công của *Baldur's Gate 3 *, mặc dù cung cấp Co-op nhiều người chơi, chủ yếu vẫn là trải nghiệm một người chơi.
Tương tự, Mike Laidlaw, cựu giám đốc sáng tạo trên * Dragon Age * và hiện tại Yellow Brick Games, đã bày tỏ sự phản đối mạnh mẽ để biến một nhượng quyền thương mại một người chơi yêu thích thành một trò chơi nhiều người chơi. Ông cho rằng một sự thay đổi cơ bản như vậy sẽ gây bất lợi cho sự hấp dẫn cốt lõi của bộ truyện và có thể dẫn đến sự từ chức của ông nếu phải đối mặt với nhu cầu như vậy.
Việc tái cấu trúc tại Bioware đã dẫn đến việc giảm đáng kể nhân viên, với hãng phim được báo cáo là thu hẹp từ 200 xuống dưới 100 nhân viên. EA CFO Stuart Canfield nhấn mạnh sự thay đổi như là một động thái chiến lược để tập trung vào các cơ hội tiềm năng cao như *Mass Effect 5 *, được dẫn dắt bởi các cựu chiến binh loạt. Nhận xét của Canfield nhấn mạnh bản chất phát triển của ngành công nghiệp chơi game và sự cần thiết phải thích nghi với nhu cầu thị trường mới.
Tương lai của *Dragon Age *bây giờ dường như không chắc chắn, với sự chú ý đầy đủ của Bioware chuyển sang *Mass Effect 5 *. Sự thay đổi này đánh dấu một sự thay đổi đáng kể về hướng cho hãng phim, phản ánh các xu hướng ngành công nghiệp rộng lớn hơn đối với các định dạng trò chơi hấp dẫn và có khả năng sinh lợi hơn.