L'approche de Blizzard envers la franchise Diablo donne la priorité à l'engagement des joueurs dans tous les titres. Cette stratégie est mise en évidence avec la sortie de la première extension de Diablo 4.
L'objectif de Blizzard : le plaisir du joueur
Le succès remarquable de Diablo 4 en tant que jeu le plus vendu de Blizzard souligne l'engagement de l'entreprise en faveur d'un support à long terme. Dans une récente interview de VGC, Rod Fergusson (responsable de la série) et Gavian Whishaw (producteur exécutif) ont souligné que l'intérêt soutenu des joueurs dans tous les jeux Diablo, de l'original à Diablo 4, était un objectif clé. La disponibilité continue de Diablo, Diablo II, Diablo II : Resurrected et Diablo III illustre cette approche. Fergusson a déclaré que "juste les gens qui jouent aux jeux Blizzard, c'est génial."
L'équipe ne considère pas la concurrence entre les titres Diablo comme un problème. Fergusson a précisé que l'engagement des joueurs dans l'ensemble de la franchise est la priorité, citant la popularité durable de Diablo II : Resurrected, âgé de 21 ans, comme témoignage de cette stratégie. L'accent est mis sur la création d'un contenu convaincant qui attire les joueurs vers Diablo 4, plutôt que de détourner activement les joueurs d'autres versements. L'objectif, selon Fergusson, est de développer un contenu si attrayant que les joueurs choisiront de jouer à Diablo 4. Cet engagement s'étend au support continu de Diablo 3 et Diablo II.