Steam、Epic 麵臨遊戲所有權問題的激烈爭論

加利福尼亞州通過新法案，要求數字遊戲商店明確告知消費者購買的是許可而非所有權

加利福尼亞州一項新法律規定，數字遊戲商店（如Steam和Epic）必須明確告知玩家，他們付費購買的遊戲是否真正屬於他們。該法案將於明年生效。

明年生效

這項新法律要求在線商店明確告知消費者，他們的交易是購買產品的許可，而不是產品本身的所有權。加州州長加文·紐瑟姆簽署了AB 2426法案，以進一步保護消費者，打擊數字商品的虛假和誤導性廣告。該法案還涵蓋了電子遊戲和與遊戲相關的任何數字應用。法案文本中，“遊戲”的定義包括“任何個人使用專用電子遊戲設備、電腦、移動設備、平板電腦或其他帶顯示屏的設備訪問和操作的應用程序或遊戲，包括該應用程序或遊戲的任何附加組件或額外內容”。

根據該法案，數字商店必須在其銷售條款中使用清晰醒目的文本和語言，例如“比周圍文本更大的字體，或與相同大小的周圍文本對比鮮明的字體、字號或顏色，或用符號或其他標記與相同大小的周圍文本區分開來”，向消費者提供必要的信息。

被發現犯有虛假或誤導性廣告行為者，可能麵臨民事處罰或輕罪指控，具體取決於案件情況。“現行法律規定，違反特定虛假廣告規定的個人需承擔民事處罰，”該法案寫道，“並規定違反這些虛假廣告規定的個人構成輕罪。”

此外，該法案還禁止賣家宣傳或銷售聲稱擁有數字商品“不受限製的所有權”的數字產品。“隨著我們越來越多地轉向純數字市場，消費者清楚地了解和理解其交易的性質至關重要，”立法者在法案評論中寫道，這關係到告知消費者的重要性。“這包括他們可能沒有真正擁有其購買商品的現實情況。除非數字商品已提供下載，以便無需連接互聯網即可查看，否則賣家可以隨時取消消費者的訪問權限。”

這項加利福尼亞州法律將於明年生效，還將禁止在線商店使用某些可能暗示數字商品不受限製所有權的術語，例如“購買”等術語，除非明確告知客戶“購買”並不意味著不受限製的訪問或所有權。

加州眾議員雅克·歐文在一份聲明中說：“隨著零售商繼續轉向停止銷售實體媒體，對數字媒體購買的消費者保護的需求變得越來越重要。我感謝州長簽署AB 2426法案，確保數字媒體賣家虛假和欺騙性廣告（錯誤地告訴消費者他們擁有其購買的商品）成為過去。”

訂閱服務的規定仍不明確

近年來，一些遊戲公司（如索尼和育碧）已將部分遊戲完全下線，使玩家無法訪問這些遊戲，而玩家曾為此類遊戲進行了交易。這引發了遊戲社區關於消費者權利的討論，他們為這些電子遊戲支付了費用。其中一個例子是4月份育碧將賽車遊戲係列《The Crew》完全下線，隨後取消了該遊戲的上市。“許可限製”是育碧為《The Crew》停運所列出的原因之一，最終導致玩家無法再訪問該遊戲。通常情況下，這種情況會在沒有遊戲公司事先警告的情況下發生。

然而，新通過的法律並未提及基於訂閱的服務（如Game Pass），或允許玩家“租用”數字產品的遊戲公司服務，也沒有具體說明遊戲的離線副本——因此，在這方麵的情況仍然不明朗。

今年1月早些時候，育碧一位高管回應遊戲訂閱模式的興起時表示，玩家應該“適應”不再擁有遊戲（技術意義上）。育碧訂閱業務總監菲利普·特雷姆布萊在討論育碧新訂閱服務的發布時向Games Industry.biz解釋說，隨著越來越多的玩家習慣於此，需要轉向基於訂閱的產品。“我們看到的一點是，玩家習慣於像DVD一樣擁有他們的遊戲。這就是需要發生的消費者轉變。他們已經習慣於不擁有他們的CD或DVD收藏。這種轉變在遊戲領域發生得比較慢，”他說。“隨著玩家在這方麵變得習慣……你不會丟失進度。如果你在另一個時間恢複遊戲，你的進度文件仍然存在。它沒有被刪除。你不會丟失你在遊戲中構建的內容或你與遊戲的互動。所以，關鍵在於對不擁有遊戲感到滿意。”

除了他的評論外，眾議員雅克·歐文進一步表示，這項新法律旨在幫助消費者更全麵地了解他們所支付的費用。“當消費者購買在線數字商品（如電影或電視節目）時，他們可以隨時隨地觀看媒體。通常情況下，消費者認為他們的購買為他們提供了對該數字商品的永久所有權，這類似於購買DVD上的電影或平裝書如何永久地提供訪問權限，”歐文說。“但實際上，消費者隻購買了許可證，根據賣家的條款和條件，賣家可以隨時撤銷該許可證。”