Steam e Epic enfrentam preocupações com a propriedade do jogo

A Califórnia aprova nova lei exigindo que as lojas de jogos digitais informem claramente aos consumidores que estão comprando uma licença, não a propriedade

Uma nova lei da Califórnia exige que lojas de jogos digitais como Steam e Epic informem claramente aos jogadores se os jogos pelos quais pagam realmente pertencem a eles. O projeto entrará em vigor no próximo ano.

Em vigor no próximo ano

Esta nova lei exige que as lojas online informem claramente aos consumidores que a sua transação é uma licença para comprar um produto, e não a propriedade do produto em si. O governador da Califórnia, Gavin Newsom, assinou o AB 2426, um projeto de lei para proteger ainda mais os consumidores e combater a publicidade falsa e enganosa de produtos digitais. O projeto também abrange jogos eletrônicos e qualquer aplicação digital relacionada a jogos. No texto do projeto de lei, “jogo” é definido como “qualquer aplicativo ou jogo que um indivíduo acessa e opera usando um dispositivo de jogo eletrônico dedicado, computador, dispositivo móvel, tablet ou outro dispositivo com tela, incluindo qualquer parte de esse aplicativo ou jogo.

De acordo com a lei, as lojas digitais devem usar texto e linguagem claros e atraentes em seus termos de venda, como "uma fonte maior do que o texto ao redor, ou uma fonte, tamanho ou cor que contraste com o texto ao redor do do mesmo tamanho, ou Usar um símbolo ou outra marca para distingui-lo do texto circundante do mesmo tamanho" para fornecer as informações necessárias aos consumidores.

Aqueles considerados culpados de publicidade falsa ou enganosa podem enfrentar penalidades civis ou acusações de contravenção, dependendo das circunstâncias do caso. “A lei existente estabelece que os indivíduos que violam certas disposições sobre publicidade falsa estão sujeitos a penalidades civis”, diz o projeto, “e prevê que os indivíduos que violam essas disposições sobre publicidade falsa cometem uma contravenção”.

Além disso, o projeto de lei proíbe os vendedores de anunciar ou vender produtos digitais que reivindiquem “propriedade irrestrita” de produtos digitais. “À medida que avançamos cada vez mais para mercados exclusivamente digitais, é fundamental que os consumidores conheçam e compreendam claramente a natureza das suas transações”, escreveram os legisladores em comentários ao projeto de lei, sobre a importância de informar os consumidores. “Isso inclui a realidade de que eles podem não ser os proprietários do item que compraram. A menos que o item digital tenha sido disponibilizado para download para que possa ser visualizado sem conexão com a Internet, o vendedor pode revogar o acesso do consumidor a qualquer momento.” 🎜>

Esta lei da Califórnia, que entrará em vigor no próximo ano, também proibirá as lojas online de usar certos termos que possam implicar propriedade irrestrita de bens digitais, como termos como "compra", a menos que o cliente seja claramente informado de que "comprar" não significa acesso ou propriedade irrestrita.

O deputado da Califórnia, Jacques Owen, disse em um comunicado: “À medida que os varejistas continuam deixando de vender mídia física, a necessidade de proteção ao consumidor para compras de mídia digital torna-se cada vez mais importante. Agradeço ao governador por assinar a AB 2426, garantindo que isso seja falso. e a publicidade enganosa feita por vendedores de mídia digital (dizendo falsamente aos consumidores que são os proprietários dos produtos que compram) torna-se uma coisa do passado.”

Os regulamentos para serviços de assinatura ainda não são claros

Nos últimos anos, algumas empresas de jogos, como Sony e Ubisoft, colocaram alguns jogos completamente offline, tornando-os inacessíveis aos jogadores que haviam negociado esses jogos. Isso gerou uma discussão na comunidade de jogos sobre os direitos dos consumidores que pagam por esses videogames. Um exemplo é que em abril a Ubisoft retirou completamente do ar a série de jogos de corrida “The Crew” e posteriormente cancelou o jogo. “Restrições de licenciamento” foram um dos motivos listados pela Ubisoft para a descontinuação de The Crew, o que acabou resultando na impossibilidade de os jogadores acessarem o jogo. Normalmente, isso acontece sem aviso prévio da empresa do jogo.

No entanto, a lei recém-aprovada não menciona serviços baseados em assinatura, como o Game Pass, ou serviços de empresas de jogos que permitem aos jogadores "alugar" produtos digitais, nem aborda especificamente cópias offline de jogos - então, aqui A situação permanece obscuro.

No início de janeiro deste ano, um executivo da Ubisoft respondeu ao aumento dos modelos de assinatura de jogos dizendo que os jogadores deveriam “se acostumar” a não possuir mais jogos (no sentido técnico). Discutindo o lançamento do novo serviço de assinatura da Ubisoft, o Diretor de Assinaturas da Ubisoft, Philippe Tremblay, explicou ao Games Industry.biz que à medida que mais jogadores se acostumarem com isso, será necessário migrar para um produto baseado em assinatura. "Uma coisa que vimos é que os jogadores estão acostumados a possuir seus jogos como se fossem DVDs. Essa é a mudança de consumo que precisa acontecer. Eles estão acostumados a não possuir suas coleções de CD ou DVD. Essa mudança está acontecendo mais no setor de jogos. espaço do que Slow", disse ele. "À medida que os jogadores se acostumam com isso... você não perde o progresso. Se você retomar o jogo em outro momento, seu arquivo de progresso ainda estará lá. Ele não será excluído. Você não perderá o que construiu no jogo Ou sua interação com o jogo, então o segredo é aceitar não ser o dono do jogo.”

Além de seus comentários, o deputado Jacques Owen afirmou ainda que esta nova lei se destina a ajudar os consumidores a compreender melhor o que estão pagando. “Quando os consumidores compram um item digital on-line, como um filme ou programa de TV, eles podem assistir à mídia a qualquer hora e em qualquer lugar. Normalmente, os consumidores acreditam que sua compra lhes proporciona a propriedade permanente desse item digital, semelhante à compra. em DVD ou brochura fornecem acesso permanente", disse Owen. “Mas, na realidade, o consumidor adquiriu apenas uma licença, que o vendedor pode revogar a qualquer momento, sujeito aos termos e condições do vendedor

.”