Steam, Epic Face Heat เหนือความกังวลเรื่องการเป็นเจ้าของเกม

แคลิฟอร์เนียผ่านร่างกฎหมายใหม่ที่กำหนดให้ร้านเกมดิจิทัลต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังซื้อใบอนุญาต ไม่ใช่การเป็นเจ้าของ

กฎหมายแคลิฟอร์เนียฉบับใหม่กำหนดให้ร้านเกมดิจิทัล เช่น Steam และ Epic ต้องแจ้งให้ผู้เล่นทราบอย่างชัดเจนว่าเกมที่พวกเขาจ่ายเงินเป็นของพวกเขาจริงหรือไม่ ร่างกฎหมายดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับในปีหน้า <> <>

มีผลในปีหน้า

<>

กฎหมายใหม่นี้กำหนดให้ร้านค้าออนไลน์แจ้งให้ผู้บริโภคทราบอย่างชัดเจนว่าธุรกรรมของพวกเขาเป็นใบอนุญาตในการซื้อผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่การเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ Gavin Newsom ผู้ว่าการรัฐแคลิฟอร์เนียลงนาม AB 2426 ซึ่งเป็นร่างกฎหมายเพื่อปกป้องผู้บริโภคเพิ่มเติม และต่อสู้กับการโฆษณาสินค้าดิจิทัลที่เป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิด ร่างกฎหมายนี้ยังครอบคลุมถึงเกมอิเล็กทรอนิกส์และแอปพลิเคชันดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกมด้วย ในข้อความของร่างพระราชบัญญัตินี้ “เกม” ถูกกำหนดให้รวมถึง “แอปพลิเคชันหรือเกมใด ๆ ที่บุคคลเข้าถึงและดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์เกมอิเล็กทรอนิกส์ คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่มีหน้าจอแสดงผลโดยเฉพาะ รวมถึงส่วนใด ๆ ของ แอปพลิเคชันหรือเกมนั้น ๆ <> ภายใต้ร่างกฎหมายดังกล่าว ร้านค้าดิจิทัลจะต้องใช้ข้อความและภาษาที่ชัดเจนและสะดุดตาในเงื่อนไขการขาย เช่น "แบบอักษรที่มีขนาดใหญ่กว่าข้อความโดยรอบ หรือแบบอักษร ขนาด หรือสีที่ตัดกับข้อความโดยรอบของ ขนาดเดียวกัน หรือใช้สัญลักษณ์หรือเครื่องหมายอื่นเพื่อแยกความแตกต่างจากข้อความโดยรอบที่มีขนาดเดียวกัน" เพื่อให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้บริโภค <> <> ผู้ที่ถูกพบว่ามีความผิดในการโฆษณาที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดอาจต้องโทษทางแพ่งหรือข้อหาลหุโทษ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคดี “กฎหมายที่มีอยู่กำหนดว่าบุคคลที่ละเมิดข้อกำหนดการโฆษณาที่เป็นเท็จจะต้องได้รับโทษทางแพ่ง” ร่างกฎหมายดังกล่าวระบุ “และกำหนดว่าบุคคลที่ละเมิดข้อกำหนดการโฆษณาที่เป็นเท็จเหล่านี้จะต้องกระทำความผิดทางอาญา”

นอกจากนี้ ร่างกฎหมายยังห้ามไม่ให้ผู้ขายโฆษณาหรือขายสินค้าดิจิทัลที่อ้างว่า "เป็นเจ้าของสินค้าดิจิทัลอย่างไม่จำกัด" “ในขณะที่เราย้ายไปยังตลาดดิจิทัลเท่านั้นมากขึ้น ผู้บริโภคจะต้องรู้และเข้าใจธรรมชาติของธุรกรรมของพวกเขาอย่างชัดเจน” ผู้บัญญัติกฎหมายเขียนในความคิดเห็นเกี่ยวกับร่างกฎหมาย เกี่ยวกับความสำคัญของการแจ้งให้ผู้บริโภคทราบ "ซึ่งรวมถึงความจริงที่ว่าพวกเขาอาจไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้าที่พวกเขาซื้อจริงๆ เว้นแต่ว่าสินค้าดิจิทัลจะพร้อมให้ดาวน์โหลดเพื่อให้สามารถดูได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้ขายสามารถเพิกถอนการเข้าถึงของผู้บริโภคได้ตลอดเวลา" 🎜> <>

กฎหมายแคลิฟอร์เนียซึ่งจะมีผลบังคับใช้ในปีหน้า จะห้ามไม่ให้ร้านค้าออนไลน์ใช้ข้อกำหนดบางอย่างที่อาจบ่งบอกถึงความเป็นเจ้าของสินค้าดิจิทัลอย่างไม่จำกัด เช่น ข้อกำหนดเช่น "การซื้อ" เว้นแต่ลูกค้าจะได้รับแจ้งอย่างชัดเจนว่า "การซื้อ" ไม่ได้หมายถึงการเข้าถึงหรือการเป็นเจ้าของที่ไม่จำกัด <>

Jacques Owen ตัวแทนรัฐแคลิฟอร์เนียกล่าวในแถลงการณ์ว่า “ในขณะที่ผู้ค้าปลีกยังคงเปลี่ยนจากการขายสื่อทางกายภาพ ความจำเป็นในการคุ้มครองผู้บริโภคในการซื้อสื่อดิจิทัลจึงมีความสำคัญมากขึ้น ฉันขอขอบคุณผู้ว่าการรัฐที่ลงนาม AB 2426 เพื่อให้มั่นใจว่านั่นเป็นเท็จ และการโฆษณาที่หลอกลวงโดยผู้ขายสื่อดิจิทัล (การบอกผู้บริโภคอย่างไม่ถูกต้องว่าพวกเขาเป็นเจ้าของสินค้าที่พวกเขาซื้อ) กลายเป็นเรื่องในอดีตไปแล้ว”

กฎระเบียบสำหรับบริการสมัครสมาชิกยังไม่ชัดเจน

<>

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทเกมบางแห่ง เช่น Sony และ Ubisoft ได้นำเกมบางเกมเป็นแบบออฟไลน์โดยสิ้นเชิง ทำให้ผู้เล่นที่แลกเกมดังกล่าวไม่สามารถเข้าถึงได้ สิ่งนี้จุดประกายให้เกิดการอภิปรายในชุมชนเกมเกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภคที่ชำระค่าวิดีโอเกมเหล่านี้ ตัวอย่างหนึ่งคือในเดือนเมษายน Ubisoft ได้นำซีรีส์เกมแข่งรถ "The Crew" ออฟไลน์โดยสิ้นเชิงและต่อมาได้ยกเลิกเกมไป "ข้อจำกัดด้านลิขสิทธิ์" เป็นเหตุผลหนึ่งที่ Ubisoft ระบุไว้ในการยุติการผลิต The Crew ซึ่งท้ายที่สุดส่งผลให้ผู้เล่นไม่สามารถเข้าถึงเกมได้อีกต่อไป โดยปกติแล้ว สิ่งนี้จะเกิดขึ้นโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าจากบริษัทเกม <> อย่างไรก็ตาม กฎหมายที่เพิ่งผ่านไม่ได้กล่าวถึงบริการที่สมัครสมาชิก เช่น Game Pass หรือบริการของบริษัทเกมที่อนุญาตให้ผู้เล่น "เช่า" ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และไม่ได้ระบุถึงสำเนาของเกมออฟไลน์โดยเฉพาะ - ดังนั้น ที่นี่ สถานการณ์ ยังไม่ชัดเจน <>

เมื่อต้นเดือนมกราคมของปีนี้ ผู้บริหารของ Ubisoft ตอบสนองต่อรูปแบบการสมัครสมาชิกเกมที่เพิ่มขึ้นโดยกล่าวว่าผู้เล่นควร "ทำความคุ้นเคย" โดยไม่ต้องเป็นเจ้าของเกมอีกต่อไป (ในแง่เทคนิค) เมื่อพูดถึงการเปิดตัวบริการสมัครสมาชิกใหม่ของ Ubisoft Philippe Tremblay ผู้อำนวยการฝ่ายสมัครสมาชิกของ Ubisoft อธิบายกับ Games Industry.biz ว่าเมื่อผู้เล่นคุ้นเคยกับบริการนี้มากขึ้น ก็จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์แบบสมัครสมาชิก “สิ่งหนึ่งที่เราเห็นคือผู้เล่นคุ้นเคยกับการเป็นเจ้าของเกมเช่น DVD นั่นคือการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่ต้องเกิดขึ้น พวกเขาคุ้นเคยกับการไม่เป็นเจ้าของคอลเลกชันซีดีหรือดีวีดี การเปลี่ยนแปลงนั้นกำลังเกิดขึ้นในเกมมากขึ้น พื้นที่มากกว่าช้า" เขากล่าว "เมื่อผู้เล่นคุ้นเคยกับสิ่งนี้แล้ว... คุณจะไม่สูญเสียความคืบหน้า หากคุณเล่นเกมต่อในเวลาอื่น ไฟล์ความคืบหน้าของคุณจะยังคงอยู่ที่นั่น มันไม่ได้ถูกลบ คุณจะไม่สูญเสียสิ่งที่คุณสร้างขึ้นในเกม หรือการโต้ตอบของคุณกับเกม ดังนั้นกุญแจสำคัญคือการไม่เป็นเจ้าของเกม”

นอกเหนือจากความคิดเห็นของเขาแล้ว ตัวแทน Jacques Owen ยังกล่าวเพิ่มเติมว่ากฎหมายใหม่นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจสิ่งที่พวกเขาจ่ายเงินเพื่ออะไร “เมื่อผู้บริโภคซื้อสินค้าดิจิทัลออนไลน์ เช่น ภาพยนตร์หรือรายการทีวี พวกเขาสามารถรับชมสื่อได้ทุกที่ทุกเวลา โดยปกติแล้วผู้บริโภคเชื่อว่าการซื้อของพวกเขาทำให้พวกเขาได้รับสิทธิ์การเป็นเจ้าของรายการดิจิทัลนั้นอย่างถาวร คล้ายกับการซื้อ ภาพยนตร์ How Do บนดีวีดีหรือหนังสือปกอ่อนช่วยให้เข้าถึงได้อย่างถาวร" โอเว่นกล่าว "แต่ในความเป็นจริงแล้ว ผู้บริโภคซื้อเฉพาะใบอนุญาตเท่านั้น ซึ่งผู้ขายสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ขาย"

<>