Steam, Epic Face Heat из-за проблем с владением игрой

Калифорния принимает новый закон, требующий от магазинов цифровых игр четко информировать потребителей о том, что они приобретают лицензию, а не право собственности

Новый закон Калифорнии требует, чтобы магазины цифровых игр, такие как Steam и Epic, четко информировали игроков, действительно ли игры, за которые они платят, принадлежат им. Законопроект вступит в силу в следующем году.

Вступает в силу в следующем году

Этот новый закон требует, чтобы интернет-магазины четко информировали потребителей о том, что их сделка является лицензией на покупку продукта, а не правом собственности на сам продукт. Губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом подписал AB 2426 — законопроект о дальнейшей защите потребителей и борьбе с ложной и вводящей в заблуждение рекламой цифровых товаров. Законопроект также распространяется на электронные игры и любые цифровые приложения, связанные с играми. В тексте законопроекта «игра» определяется как «любое приложение или игра, к которым физическое лицо получает доступ и управляет ими с помощью специального электронного игрового устройства, компьютера, мобильного устройства, планшета или другого устройства с экраном дисплея, включая любую часть этого приложения или игры. Надстройки или дополнительный контент».

Согласно законопроекту, цифровые магазины должны использовать четкий и привлекательный текст и язык в своих условиях продажи, например, «шрифт большего размера, чем окружающий текст, или шрифт, размер или цвет, который контрастирует с окружающим текстом». того же размера или использовать символ или другую отметку, чтобы отличить его от окружающего текста того же размера», чтобы предоставить потребителям необходимую информацию.

Те, кто признан виновным в ложной или вводящей в заблуждение рекламе, могут быть привлечены к административной ответственности или обвинению в правонарушении, в зависимости от обстоятельств дела. «Существующий закон предусматривает, что лица, нарушающие определенные положения о ложной рекламе, подвергаются гражданско-правовым санкциям, — говорится в законопроекте, — и предусматривает, что лица, нарушающие эти положения о ложной рекламе, совершают проступок

Кроме того, законопроект запрещает продавцам рекламировать или продавать цифровые продукты, заявляющие о «неограниченном владении» цифровыми товарами. «Поскольку мы все чаще переходим к цифровым рынкам, крайне важно, чтобы потребители четко знали и понимали характер своих транзакций», — написали законодатели в комментариях к законопроекту о важности информирования потребителей. «Это включает в себя тот факт, что они на самом деле не могут владеть купленным товаром. Если цифровой товар не доступен для загрузки, чтобы его можно было просмотреть без подключения к Интернету, продавец может отозвать доступ потребителя в любое время». 🎜>

Член палаты представителей от Калифорнии Жак Оуэн заявил в своем заявлении: «Поскольку ритейлеры продолжают отходить от продажи физических носителей, необходимость защиты потребителей при покупке цифровых носителей становится все более важной. Я благодарю губернатора за подписание AB 2426, гарантирующего, что это ложь. а обманная реклама со стороны продавцов цифровых медиа (ложно сообщающих потребителям, что они владеют товарами, которые они покупают) уходит в прошлое».

Правила оказания услуг по подписке пока неясны

В последние годы некоторые игровые компании, такие как Sony и Ubisoft, полностью отключили некоторые игры, сделав их недоступными для игроков, купивших такие игры. Это вызвало дискуссию в игровом сообществе о правах потребителей, которые платят за эти видеоигры. Одним из примеров является то, что в апреле Ubisoft полностью отключила серию гоночных игр «The Crew», а затем отменила игру. «Лицензионные ограничения» были одной из причин, перечисленных Ubisoft для прекращения выпуска The Crew, что в конечном итоге привело к тому, что игроки больше не могли получить доступ к игре. Обычно это происходит без предварительного предупреждения игровой компании.

Однако в недавно принятом законе не упоминаются сервисы на основе подписки, такие как Game Pass, или услуги игровых компаний, которые позволяют игрокам «арендовать» цифровые продукты, а также не рассматриваются конкретно офлайн-копии игр — итак, вот ситуация. остается неясным.

Ранее в январе этого года руководитель Ubisoft отреагировал на рост моделей подписки на игры, заявив, что игрокам следует «привыкнуть» к тому, что они больше не владеют играми (в техническом смысле). Обсуждая запуск нового сервиса подписки Ubisoft, директор по подпискам Ubisoft Филипп Трамбле объяснил Games Industry.biz, что по мере того, как все больше игроков привыкнут к нему, возникнет необходимость перехода на продукт на основе подписки. «Одна вещь, которую мы видели, это то, что игроки привыкли владеть своими играми так же, как DVD. Это потребительский сдвиг, который должен произойти. Они привыкли не владеть своими коллекциями компакт-дисков или DVD. Этот сдвиг больше происходит в играх. космос, чем Медленный», — сказал он. «По мере того, как игроки привыкают к этому... вы не теряете прогресс. Если вы возобновите игру в другое время, ваш файл прогресса все еще будет там. Он не будет удален. Вы не потеряете то, что построили в игре. Или ваше взаимодействие с игрой, поэтому главное — смириться с отсутствием игры».

В дополнение к своим комментариям член палаты представителей Жак Оуэн далее заявил, что этот новый закон призван помочь потребителям более полно понять, за что они платят. «Когда потребители покупают онлайн-цифровой объект, такой как фильм или телешоу, они могут смотреть медиа в любое время и в любом месте. Обычно потребители полагают, что их покупка дает им постоянное право собственности на этот цифровой объект, аналогично покупке фильма. на DVD или в мягкой обложке обеспечивают постоянный доступ», — сказал Оуэн. «Но на самом деле потребитель только приобрел лицензию, которую продавец может отозвать в любое время в соответствии с условиями продавца