O CEO da EA, Andrew Wilson, atribui o desempenho inferior financeiro de Dragon Age: The Veilguard ao seu fracasso em ressoar com um público suficientemente amplo. Após as decepcionantes vendas do jogo, que ficaram quase 50% aquém das projeções da EA, a Bioware passou por uma reestruturação, mudando seu foco apenas para Mass Effect 5 . Isso resultou em transferências de pessoal da equipe Dragon Age para outros estúdios da EA.
O desenvolvimento do jogo estava repleto de desafios, incluindo demissões e a partida do pessoal -chave, conforme documentado pela IGN. De acordo com Jason Schreier, da Bloomberg, a equipe da BioWare considerou a conclusão do jogo um feito notável, devido ao impulso inicial da EA por elementos de serviço ao vivo, posteriormente revertido.
Wilson, em uma chamada recente de investidores, sugeriu que jogos futuros de interpretação de papéis exigem "recursos do mundo compartilhado e engajamento mais profundo", juntamente com narrativas fortes para ampliar seu apelo. Ele reconheceu a recepção crítica positiva do jogo, mas enfatizou seu alcance limitado ao público dentro de um mercado competitivo.
Esta afirmação é desconcertante, dada a decisão anterior da EA de revisar significativamente o desenvolvimento da Dragon Age , girando de um modelo de serviço ao vivo para uma experiência para um jogador. O sucesso de RPGs recentes para um jogador como Baldur's Gate 3 desafia ainda mais a afirmação de Wilson. Muitos fãs acreditam que a EA tirou as conclusões erradas da performance do véu *.
O futuro da franquia Dragon Age parece incerto. O CFO do EA Stuart Canfield vinculou o desempenho inferior do véu para o cenário da indústria em evolução, justificando a realocação de recursos para Mass Effect 5 . Essa realocação envolveu uma redução significativa na equipe da Bioware. Canfield destacou a dependência histórica do setor na narrativa de sucesso de bilheteria, mas reconheceu a mudança de dinâmica do mercado.
É crucial observar que os jogos para um jogador constituem uma pequena fração da receita da EA. O sucesso financeiro da empresa depende muito de títulos de serviço ao vivo (74% no ano passado), com grandes contribuições da Ultimate Team , APEX Legends e The Sims . Projetos futuros como skate e o próximo Battlefield também estão previstos para incorporar elementos de serviço ao vivo.