Pengarah permainan Multiversus, Tony Huynh, secara terbuka menangani tindak balas yang teruk, termasuk ancaman untuk membahayakan pemaju, berikutan pengumuman penutupan permainan yang akan berlaku. Permainan pertama pemain, pemaju di belakang gelaran milik Warner Bros, mendedahkan minggu lalu bahawa Musim 5 akan menandakan berakhirnya Multiversus, dengan pelayan ditutup untuk ditutup pada bulan Mei, hanya setahun selepas peluncurannya. Walaupun penutupan, pemain masih boleh mengakses semua kandungan yang diperoleh dan dibeli di luar talian melalui mod tempatan dan latihan.
Dengan urus niaga wang sebenar dihentikan, pemain boleh menggunakan token greamium dan watak yang sedia ada sehingga sokongan berakhir pada 30 Mei. Pada ketika itu, Multiversus akan dikeluarkan dari stor digital utama termasuk kedai PlayStation, kedai Microsoft, Steam, dan Epic Games.
Kekurangan dasar bayaran balik telah membawa kepada ketidakpuasan yang ketara di kalangan pemain, terutamanya mereka yang membeli pek pengasas premium $ 100. Ramai yang merasa "scammed," dan ada yang mempunyai token watak yang kini tidak berguna kerana semua watak telah dibuka. Kekecewaan ini telah ditunjukkan dalam pengeboman semakan di Steam.
Sebagai tindak balas, Huynh mengambil Twitter untuk mengucapkan terima kasih kepada pasukan pembangunan, permainan Warner Bros, pemegang IP, dan pemain. Dia mengakui kesedihan yang mengelilingi penutupan permainan dan meminta maaf atas kelewatan dalam menangani keadaan, memetik fokusnya pada permainan dan pasukan. Beliau juga menyerlahkan sumbangan masyarakat, seperti seni kipas dan idea -idea watak, dan menjelaskan kerumitan di sebalik pemilihan watak dalam permainan.
Huynh mengutuk ancaman keganasan yang diarahkan kepada pasukan, menekankan bahawa tindakan sedemikian tidak dapat diterima. Dia menyatakan berkabung yang mendalam untuk permainan dan menggalakkan pemain untuk menikmati Musim 5 dan terus menyokong pejuang platform lain dan permainan pertempuran.
Angelo Rodriguez Jr., pengurus komuniti dan pemaju permainan di Player First Games, mempertahankan Huynh di Twitter, menggambarkannya sebagai pemimpin berdedikasi yang pergi ke atas dan di luar untuk masyarakat dan permainan. Rodriguez menegaskan bahawa ancaman bahaya fizikal tidak pernah dibenarkan dan menggesa masyarakat untuk menghargai usaha pasukan.
Penutupan Multerversus menambah kepada Warner Bros. Games 'baru -baru ini kekecewaan, berikutan pelancaran Suicide Squad yang bermasalah: Kill the League Justice. Kesan kewangan kegagalan ini telah menjadi signifikan, dengan Suicide Squad menyumbang kepada kerugian $ 200 juta dan Multiversus menambah lagi $ 100 juta. Ketua Pegawai Eksekutif Warner Bros. Discovery, David Zaslav, mengakui prestasi yang kurang baik dalam perniagaan permainan mereka dan menggariskan tumpuan kepada francais utama seperti Hogwarts Legacy, Mortal Kombat, Game of Thrones, dan DC, terutamanya Batman, untuk meningkatkan kadar kejayaan mereka.