"Chuyển đổi 2 và Mario Kart World Giá cả khủng hoảng cho Nintendo, nói các nhà quản lý cũ" "

Giữa sự phản ứng dữ dội đang diễn ra đối với giá đáng ngạc nhiên của Nintendo cho Thế giới Switch 2 và Mario Kart, hai cựu quản lý PR của Nintendo, Kit Ellis và Krysta Yang, đã coi tình huống này là "một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự cho Nintendo." Trong một video trên kênh YouTube của họ, các nhà quản lý PR cũ của Mỹ đã chỉ trích cách tiếp cận của công ty để công bố mức giá $ 449,99 cho Switch 2 và mức giá $ 79,99 cho Mario Kart World.

Ellis nhấn mạnh trọng lực của tình huống, nói: "Tôi không muốn thổi mọi thứ ra khỏi tỷ lệ, nhưng điều này cảm thấy như một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự đối với Nintendo." Giá cao không giới hạn ở thế giới Mario Kart; Các tiêu đề phiên bản Nintendo Switch 2 khác, chẳng hạn như The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , cũng mang giá 79,99 đô la. Ngoài ra, Nintendo đã phải đối mặt với những lời chỉ trích về việc tính phí cho trải nghiệm trò chơi video chuyển đổi 2, Tour , mà nhiều người hâm mộ tin rằng nên là một gói miễn phí. Điều này trái ngược hoàn toàn với phòng chơi của Astro , được cài đặt sẵn trên mỗi bảng điều khiển PlayStation 5, phục vụ như một bản demo công nghệ miễn phí cho bộ điều khiển kép.

Sự phẫn nộ về giá cả thậm chí đã ảnh hưởng đến các buổi livestream của Treehouse của Nintendo, nơi người xem đã tràn ngập cuộc trò chuyện với yêu cầu "giảm giá". Ellis và Yang đặc biệt lên tiếng về phương pháp tiết lộ giá của Nintendo, nhấn mạnh sự thiếu sót của chi tiết giá trong chính trực tiếp như một động thái "có chủ ý" dẫn đến sự nhầm lẫn và thông tin sai lệch rộng rãi khi người hâm mộ tìm kiếm xác nhận giá cả ở nơi khác.

Bộ sưu tập hệ thống và phụ kiện Nintendo Switch 2

91 hình ảnh

Yang cho rằng giá cả "cố ý bỏ qua trực tiếp vì một lý do", nhưng cách nó được truyền đạt là kém, khiến người hâm mộ cùng nhau thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Ellis nói thêm, "Nó chỉ cho thấy một số sự thiếu tôn trọng của người tiêu dùng, ở đâu, 'Ồ, bạn chỉ thấy trực tiếp bạn rất phấn khích, bạn sẽ ném tiền của bạn vào chúng tôi một cách mù quáng, bạn sẽ không hỏi câu hỏi về việc bạn rất hào hứng, phải không?'"

Cựu nhân viên truyền thông NOA cũng chỉ ra sự thất bại của Nintendo trong việc giải quyết các mối quan tâm về giá một cách công khai hoặc thông qua báo chí, dẫn đến đầu cơ tràn lan và thông tin sai lệch. Yang lưu ý: "Họ đang cho phép câu chuyện ra khỏi tầm tay, ngoài tầm kiểm soát," với Ellis nói thêm, "Họ đã mất quyền kiểm soát điều này."

Ellis và Yang cho rằng Nintendo có thể đã mất đi sự chánh niệm của người tiêu dùng, quy cho việc nghỉ hưu của cựu ông chủ NOA Reggie Fils-aimé và sự mất mát bi thảm của cựu Nintendo Head Satoru Iwata. Họ đã đề cập rằng nhóm truyền thông của Nintendo có thể sẽ đề nghị đưa ra một tuyên bố chính thức, mặc dù quá trình này để có được sự chấp thuận từ ông chủ Nintendo hiện tại Shuntaro Furukawa sẽ là một thách thức và liên quan đến nhiều bên liên quan.

Hơn nữa, Duo lưu ý rằng Nintendo không hoạt động trong việc đối phó với cộng đồng và thông tin báo chí, đặc biệt là phản hồi tiêu cực, vì sự thất bại về giá của Nintendo 3DS vào năm 2011. Những lo ngại cũng được đưa ra về các nhân viên tại các phiên thực hành chuyển đổi công khai 2, trong đó người hâm mộ có thể đặt ra các câu hỏi về việc định giá có thể bị sai phản hồi nếu chia sẻ trực tuyến.

Mặc dù tương lai vẫn không chắc chắn, cả Ellis và Yang đều không dự đoán việc giảm giá cho Switch 2 hoặc các trò chơi của nó trước khi ra mắt. Để biết thêm thông tin chi tiết, độc giả có thể khám phá mọi thứ được công bố tại các phân tích của Switch 2 Nintendo Direct và Chuyên gia về Giá Switch 2 và Thẻ giá $ 80 của Mario Kart .