Sony giải quyết sự cố ngừng hoạt động của mạng PlayStation, điều tra nguyên nhân gốc

Mạng PlayStation của Sony (PSN) đã trải qua thời gian ngừng hoạt động 24 giờ vào cuối tuần, do Sony quy cho một "vấn đề hoạt động" không xác định. Sau khi phục hồi các dịch vụ, Sony đã đưa ra một lời xin lỗi và đưa ra PlayStation Plus những người đăng ký thêm năm ngày dịch vụ dưới dạng bồi thường.

Tuy nhiên, phản ứng này đã được đáp ứng với những lời chỉ trích từ một số người dùng PlayStation. Nhiều người đang yêu cầu thông tin chi tiết hơn về nguyên nhân mất điện, trích dẫn các mối quan tâm xuất phát từ vi phạm dữ liệu PSN 2011 đã làm tổn hại thông tin cá nhân của khoảng 77 triệu tài khoản. Việc thiếu minh bạch đã thúc đẩy những lo lắng, với người dùng đặt câu hỏi về sự cần thiết phải thay thế thẻ tín dụng và bảo vệ hành vi trộm cắp danh tính.

Ngoài nguyên nhân, người dùng cũng đang nhấn Sony để biết chi tiết về các biện pháp phòng ngừa để tránh mất điện trong tương lai. Việc ngừng hoạt động không chỉ ảnh hưởng đến trò chơi nhiều người chơi trực tuyến mà còn cả các tựa game một người chơi đơn yêu cầu xác thực trực tuyến hoặc kết nối Internet liên tục.

Nỗ lực hài hước của Gamestop liên quan đến tình huống phản tác dụng, làm nổi bật sự thay đổi của nhà bán lẻ khỏi doanh số trò chơi video duy nhất. Tweet cho thấy sự trở lại với các bản sao vật lý đã được đáp ứng với sự nhạo báng rộng rãi.

Vâng, hãy để tôi đi đến gamestop địa phương của tôi và lấy một số Ga- pic.twitter.com/w1j9ecchue vật lý

• 「Thức dậy Elma SIMP

Một số nhà xuất bản bên thứ ba đã phản ứng với sự gián đoạn bằng cách mở rộng các sự kiện trong trò chơi. Capcom đã mở rộng Thử nghiệm Beta Monster Hunter Wilds và EA đã mở rộng một sự kiện nhiều người chơi lớn trong FIFA 25.

Giao tiếp hạn chế của Sony, chỉ bao gồm hai tweet thừa nhận việc ngừng hoạt động và độ phân giải của nó, đã khiến nhiều người dùng không hài lòng và yêu cầu tính minh bạch và trách nhiệm cao hơn.