Ang mga manlalaro ng Diablo 3 kamakailan ay nahaharap sa hindi inaasahang pagtatapos ng panahon sa parehong mga server ng Korean at Europa dahil sa isang panloob na komunikasyon na "hindi pagkakaunawaan" sa Blizzard. Ang napaaga na pagtatapos na ito ay nagresulta sa nawalang pag -unlad at pag -reset ng mga stash para sa mga apektadong manlalaro, na nagdudulot ng makabuluhang pagkabigo sa loob ng komunidad. Ang sitwasyon ay nagtatampok ng mga isyu sa mga panloob na proseso ng Blizzard at ang epekto nito sa karanasan ng player.
Samantala, ang mga manlalaro ng Diablo 4 ay nakatanggap ng maraming mga komplimentaryong perks, kabilang ang dalawang libreng boost para sa mga nagmamay -ari ng sisidlan ng laro at isang libreng antas ng 50 character para sa lahat ng mga manlalaro. Ang libreng antas ng 50 character na ito ay nagbubukas ng lahat ng mga stat-boosting altars ng Lilith at nagbibigay ng pag-access sa mga bagong kagamitan, na inilaan ng Blizzard upang matulungan ang pagbabalik ng mga manlalaro pagkatapos ng mga kamakailang pag-update ng laro. Ang mga pag -update na ito ay makabuluhang binago ang meta ng Diablo 4, na nag -render ng maraming maagang pagbuo at mga item na hindi na ginagamit.Ang magkakaibang mga karanasan sa pagitan ng Diablo 3 at Diablo 4 na mga manlalaro ay nagbibigay diin sa mga hindi pagkakapare -pareho sa diskarte ni Blizzard sa pagpapanatili ng laro at suporta sa player. Ang patuloy na tagumpay ng kumpanya sa World of Warcraft, isang matagal na pamagat na patuloy na nakikipag-ugnayan sa mga manlalaro, ay kaibahan sa mga hamon na kinakaharap sa pamamahala ng iba pang mga pamagat, kabilang ang mga kamakailan-lamang na remastered classics. Ang insidente ng Diablo 3 ay nagsisilbing isang paalala ng mga potensyal na kahihinatnan ng mga panloob na breakdown ng komunikasyon sa loob ng isang malaking pangkat ng pag -unlad.