Les joueurs de Diablo 3 ont récemment fait face à la fin de la saison inattendue sur les serveurs coréens et européens en raison d'une communication interne "mal comprise" à Blizzard. Cette fin prématurée a entraîné une perte de progrès et de réinitialiser les réserves pour les joueurs touchés, provoquant une frustration importante au sein de la communauté. La situation met en évidence les problèmes avec les processus internes de Blizzard et leur impact sur l'expérience des joueurs.
Pendant ce temps, les joueurs de Diablo 4 ont reçu plusieurs avantages complémentaires, dont deux boosts gratuits pour ceux qui possèdent le navire du jeu et un personnage libre de niveau 50 pour tous les joueurs. Ce caractère gratuit de niveau 50 déverrouille tous les autels de stimulation de Lilith et donne accès à de nouveaux équipements, destinés à Blizzard pour aider les joueurs de retour après les récentes mises à jour du jeu. Ces mises à jour ont considérablement modifié la méta de Diablo 4, rendant de nombreuses versions et éléments précoces obsolètes.
Les expériences contrastées entre les joueurs Diablo 3 et Diablo 4 soulignent les incohérences de l'approche de Blizzard en matière de maintenance du jeu et de soutien aux joueurs. Le succès continu de l'entreprise avec World of Warcraft, un titre de longue date qui continue d'engager les joueurs, contraste avec les défis rencontrés dans la gestion d'autres titres, y compris les classiques récemment remasterisés. L'incident de Diablo 3 sert de rappel brutal des conséquences potentielles des pannes de communication internes au sein d'une grande équipe de développement.