Microsoft ได้ประกาศอย่างเป็นทางการว่าจะหยุด Skype ในเดือนพฤษภาคมแทนที่ด้วยทีม Microsoft เวอร์ชันฟรี การตัดสินใจครั้งนี้ไม่น่าแปลกใจเลยเนื่องจากแพลตฟอร์ม VoIP ยอดนิยมเช่น WhatsApp, Zoom, FaceTime และ Messenger ซึ่งได้บดบังคุณสมบัติการโทรโดยตรงของ Skype ไปยังโทรศัพท์มือถือเป็นส่วนใหญ่
ตามที่ Verge ผู้ใช้ Skype ที่มีอยู่สามารถเปลี่ยนเป็นทีม Microsoft ได้อย่างราบรื่น พวกเขาจะสามารถลงชื่อเข้าใช้แอปทีมและเข้าถึงเนื้อหา Skype ทั้งหมดของพวกเขารวมถึงประวัติข้อความและผู้ติดต่อโดยไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่ อย่างไรก็ตาม Microsoft จะค่อยๆยุติการสนับสนุนสำหรับการโทรในประเทศและต่างประเทศ
สำหรับผู้ที่ไม่สนใจเปลี่ยนไปใช้ทีม Microsoft เสนอเครื่องมือในการส่งออกข้อมูล Skype เช่นภาพถ่ายและประวัติการสนทนาทำให้ผู้ใช้สามารถรักษาประวัติการแชทของพวกเขาได้ ผู้ใช้มีจนถึงวันที่ 5 พฤษภาคมเพื่อตัดสินใจเช่นนี้เมื่อ Skype จะออฟไลน์อย่างเป็นทางการ Microsoft จะยังคงให้เกียรติเครดิต Skype ที่มีอยู่ แต่ลูกค้าใหม่จะไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติ Skype ที่ชำระเงินได้อีกต่อไปซึ่งเปิดใช้งานการโทรระหว่างประเทศและในประเทศอีกต่อไป
ผลกระทบที่สำคัญที่สุดของการปิดตัวลงของ Skype คือการสูญเสียความสามารถในการโทรไปยังโทรศัพท์มือถือ Amit Fulay รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Microsoft อธิบายถึง Verge ว่าในขณะที่การทำงานของโทรศัพท์มีความสำคัญในช่วงสูงสุดของ Skype แต่ก็มีความเกี่ยวข้องน้อยลง “ ส่วนหนึ่งของเหตุผลคือเราดูการใช้งานและแนวโน้มและฟังก์ชั่นนี้ยอดเยี่ยมในเวลาที่ไม่มีการใช้งาน Voice Over IP (VOIP) และแผนข้อมูลมือถือมีราคาแพงมาก” Fulay กล่าว "ถ้าเรามองอนาคตนั่นไม่ใช่สิ่งที่เราอยากอยู่"
Microsoft ซื้อ Skype ในราคา 8.5 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2554 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารวิดีโอและเสียงแบบเรียลไทม์และแตะต้องผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 160 ล้านคนของ Skype Skype เคยเป็นคุณสมบัติสำคัญของอุปกรณ์ Windows และได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นจุดขายสำหรับคอนโซล Xbox อย่างไรก็ตาม Microsoft ยอมรับว่าฐานผู้ใช้ของ Skype ยังคงนิ่งเงียบในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาทำให้ บริษัท เปลี่ยนโฟกัสไปยังทีม Microsoft สำหรับการใช้งานของผู้บริโภค