Microsoft a officiellement annoncé qu'il interrompt Skype en mai, le remplaçant par une version gratuite des équipes Microsoft. Cette décision n'est pas surprenante, étant donné la montée en puissance de plates-formes VoIP populaires comme WhatsApp, Zoom, FaceTime et Messenger, qui ont largement éclipsé les fonctionnalités d'appel direct de Skype aux téléphones portables.
Selon le Verge, les utilisateurs de Skype existants peuvent passer de manière transparente aux équipes Microsoft. Ils pourront se connecter à l'application Teams et accéder à tout leur contenu Skype, y compris l'historique des messages et les contacts, sans avoir besoin de créer un nouveau compte. Cependant, Microsoft éliminera progressivement le support des appels nationaux et internationaux.
Pour ceux qui ne sont pas intéressés à passer à des équipes, Microsoft propose un outil pour exporter des données Skype, telles que les photos et l'historique des conversations, permettant aux utilisateurs de préserver leur historique de chat. Les utilisateurs ont jusqu'au 5 mai pour prendre leur décision, car c'est à ce moment que Skype sera officiellement hors ligne. Microsoft continuera d'honorer les crédits Skype existants, mais les nouveaux clients n'auront plus accès aux fonctionnalités Skype payantes qui permettent des appels internationaux et nationaux.
L'impact le plus significatif de l'arrêt de Skype est la perte de la capacité de passer des appels aux téléphones portables. Amit Fulay, vice-présidente du produit de Microsoft, a expliqué au verge que si la fonctionnalité de téléphonie était cruciale pendant le pic de Skype, elle est devenue moins pertinente. "Une partie de la raison en est que nous examinons l'utilisation et les tendances, et cette fonctionnalité était excellente au moment où la voix sur IP (VoIP) n'était pas disponible et que les plans de données mobiles étaient très chers", a déclaré Fulay. "Si nous regardons l'avenir, ce n'est pas une chose dans laquelle nous voulons être."
Microsoft a acquis Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011, visant à améliorer ses capacités de communication vidéo et vocale en temps réel et à exploiter les 160 millions d'utilisateurs actifs de Skype. Skype était autrefois une caractéristique clé des appareils Windows et même promu comme argument de vente pour les consoles Xbox. Cependant, Microsoft reconnaît que la base d'utilisateurs de Skype est restée stagnante ces dernières années, ce qui a amené l'entreprise à se concentrer sur les équipes de Microsoft pour une utilisation des consommateurs.