Sony đã đề cập đến việc ngừng hoạt động mạng PlayStation Mạng (PSN) dài gần ngày vào cuối tuần vừa qua, quy cho nó là một "vấn đề hoạt động" không xác định trong một tuyên bố truyền thông xã hội. Công ty không đưa ra lời giải thích thêm về nguyên nhân hoặc các biện pháp phòng ngừa.
Để bù đắp cho các thuê bao PlayStation Plus, Sony sẽ tự động thêm năm ngày thêm vào đăng ký của họ.
Các game thủ đã báo cáo sự gián đoạn rộng rãi trong suốt thời gian ngừng hoạt động, với hơn một phần ba không thể đăng nhập và những người khác gặp sự cố máy chủ.
Mất điện nhấn mạnh mối quan tâm giữa những người chơi đã chỉ trích yêu cầu của Sony về tài khoản PSN ngay cả đối với các trò chơi PC chơi đơn.
Mặc dù ít nghiêm trọng hơn so với vi phạm dữ liệu lớn năm 2011 dẫn đến hơn 20 ngày gặp sự cố kết nối, thời gian ngừng hoạt động PSN mới nhất này đã khiến người dùng PS5 thất vọng vì liên lạc hạn chế của Sony về vụ việc.