Sony zajął się w ostatnim weekendu awarii PlayStation Network (PSN), przypisując ją nieokreślonym „wydaniu operacyjnym” w oświadczeniu w mediach społecznościowych. Firma nie przedstawiła dalszych wyjaśnień przyczyn ani środków zapobiegawczych.
Aby zrekompensować abonentom PlayStation Plus, Sony automatycznie doda do swoich subskrypcji pięć dodatkowych dni.
Gracze zgłosili powszechne zakłócenia w trakcie awarii, a ponad jedna trzecia nie jest w stanie się zalogować, a inni doświadczają awarii serwerów.
Awata zawiera obawy wśród graczy, którzy skrytykowali wymóg Sony dotyczące konta PSN nawet w przypadku gier na PC dla jednego gracza.
Choć mniej poważne niż poważne naruszenie danych z 2011 r., Które spowodowało ponad 20 dni problemów z łącznością, ta ostatnia przestoja PSN sprawiła, że użytkownicy PS5 sfrustrowani ograniczoną komunikacją Sony dotyczącą tego incydentu.