Apple Arcade เพียง "ไม่เข้าใจนักเล่นเกม" และทำให้ผู้พัฒนาเกมหงุดหงิด

แม้ว่า Apple Arcade จะเป็นช่องทางให้กับนักพัฒนาเกมมือถือ แต่ปัญหาที่ยืดเยื้อของแพลตฟอร์มได้ทำให้หลายคนหงุดหงิดอย่างรุนแรง อ้างอิงจากรายงานของ Mobilegamer.biz อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของผู้พัฒนาเกี่ยวกับ Apple Arcade

นักพัฒนาเกมมือถือ Apple Arcade รู้สึกหงุดหงิดกับปัญหาแพลตฟอร์ม แม้ว่าผู้พัฒนาเกมหลายคนจะให้เครดิต Apple สำหรับความยั่งยืนของสตูดิโอก็ตาม

ตามรายงาน "Inside Apple Arcade" ใหม่โดย Mobilegamer.biz นักพัฒนาที่ทำงานเกี่ยวกับ Apple Arcade บริการcolossus's บริการสมัครสมาชิกวิดีโอเกมไม่พอใจ และ สิ้นหวัง ด้วยประสบการณ์การทำงานในเกมมือถือสำหรับ Apple Arcade รายงานเน้นประเด็นต่างๆ รวมถึงการชำระเงินล่าช้า น้อย การสนับสนุนทางเทคนิค และปัญหาเกี่ยวกับการค้นพบเกม

สตูดิโอหลายแห่งรายงานว่าทีม Apple Arcade ใช้เวลารอการตอบกลับเป็นเวลานาน นักพัฒนาอินดี้รายหนึ่งอ้างว่าต้องรอถึงหกเดือนในการชำระเงิน เกือบทำให้ธุรกิจทั้งหมด พังทลาย นักพัฒนากล่าวว่า "ทุกวันนี้การลงนามข้อตกลงกับ Apple ถือเป็นกระบวนการที่ยากและยาวนานมาก การขาดวิสัยทัศน์และการมุ่งเน้นที่ชัดเจนของแพลตฟอร์มนั้นน่ารำคาญ และหากมีเป้าหมายใดๆ มันก็จะเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ ประมาณปีนั้น นอกจากนี้ การสนับสนุนด้านเทคนิคยังเหลือน้อยมาก"

นักพัฒนารายอื่นสะท้อนความรู้สึกเหล่านี้ โดยระบุว่า "เราสามารถดำเนินไปเป็นเวลาหลายสัปดาห์โดยไม่ต้องได้ยินจาก Apple เลย และเวลาตอบสนองโดยทั่วไปของพวกเขา อีเมลจะใช้เวลาสามสัปดาห์หากพวกเขาตอบกลับเลย" พวกเขาเสริมว่าการพยายามถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เทคนิค และเชิงพาณิชย์มักส่งผลให้ไม่ได้รับคำตอบหรือคำตอบที่ไม่เป็นประโยชน์ เนื่องจากขาดความรู้หรือข้อจำกัดในการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ

ปัญหาในการค้นพบคือ กดดัน ความกังวลอีกประการหนึ่ง นักพัฒนารายหนึ่งรู้สึกว่าเกมของพวกเขา "อยู่ในบริเวณขอบรกในช่วงสองปีที่ผ่านมา" เพราะ Apple ปฏิเสธที่จะนำเสนอ “มันเหมือนกับว่าเราไม่มีตัวตน ดังนั้นในฐานะนักพัฒนา คุณคิดว่า พวกเขาให้เงินนี้แก่เราเพื่อการผูกขาด… ฉันไม่ต้องการให้เงินคืน แต่ฉันต้องการให้ผู้คนเล่นเกมของฉัน” มันเหมือนกับว่าเรามองไม่เห็น" พวกเขากล่าว กระบวนการประกันคุณภาพ (QA) ก็ประสบปัญหาเช่นกัน นักพัฒนารายหนึ่งอธิบายกระบวนการประกันคุณภาพและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นว่า "ส่งภาพหน้าจอ 1,000 ภาพพร้อมกันเพื่อแสดงว่าคุณมีอัตราส่วนกว้างยาวของอุปกรณ์และภาษาที่ครอบคลุม" ซึ่งพวกเขาพบว่าเป็นภาระ.

แม้จะมีการวิพากษ์วิจารณ์เหล่านี้ แต่นักพัฒนาบางคนยอมรับว่า Apple Arcade มีความฉลาดมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป "ผมคิดว่า Arcade รู้ว่าใครคือผู้ชมในปัจจุบันมากกว่าในตอนแรก หากนั่นไม่ใช่เกมอินดี้ที่มีคอนเซปต์ชั้นสูงและมีศิลปะ นั่นก็ไม่ใช่ความผิดของ Apple" นักพัฒนาคนหนึ่งแสดงความคิดเห็น "หากพวกเขาสามารถสร้างธุรกิจจากเกมสำหรับครอบครัวได้ จะดีสำหรับพวกเขาและดีสำหรับผู้พัฒนาที่สามารถไล่ตามโอกาสนั้นได้"

นอกจากนี้ นักพัฒนาบางรายยังรับทราบถึงประโยชน์ผลกระทบจากการสนับสนุนทางการเงินของ Apple และการสนับสนุน "เราสามารถลงนามข้อตกลงที่ดีสำหรับชื่อของเราซึ่งครอบคลุมงบประมาณการพัฒนาทั้งหมดของเรา" นักพัฒนารายหนึ่งกล่าว และเสริมว่าหากไม่มีเงินทุนจาก Apple สตูดิโอของพวกเขาอาจไม่มีอยู่ในปัจจุบัน

Dev กล่าวว่า Apple ไม่เข้าใจนักเล่นเกม

รายงานชี้ให้เห็นว่า Apple Arcade ดูเหมือนไม่มีทิศทางและขาดการสนับสนุนจากระบบนิเวศของ Apple ในวงกว้าง “Arcade ไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจน และรู้สึกเหมือนกำลังเชื่อมโยงกับระบบนิเวศของบริษัท Apple มากกว่าที่จะได้รับการสนับสนุนอย่างแท้จริงภายในบริษัท” นักพัฒนาคนหนึ่งกล่าว "Apple 100% ไม่เข้าใจนักเล่นเกม พวกเขามีข้อมูลเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยว่าใครเล่นเกมของตนที่พวกเขาสามารถแบ่งปันกับนักพัฒนาได้ หรือวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเกมบนแพลตฟอร์มอยู่แล้ว"

อย่างไรก็ตาม ความรู้สึกโดยทั่วไป ยังคงที่ Apple มองว่านักพัฒนาเกมเป็น "ความชั่วร้ายที่จำเป็น" นักพัฒนารายหนึ่งอธิบายเพิ่มเติมว่า "เมื่อพิจารณาจากสถานะของพวกเขาในฐานะบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ มันให้ความรู้สึกราวกับว่าพวกเขาปฏิบัติต่อนักพัฒนาเสมือนเป็นความชั่วร้ายที่จำเป็น และเราจะทำทุกอย่างที่เราสามารถทำได้เพื่อตอบแทนพวกเขาเพียงเล็กน้อย ด้วยความหวังว่าพวกเขาจะให้พระคุณแก่เรา อีกหนึ่งโปรเจ็กต์ – และโอกาสที่พวกเขาจะทำให้พวกเราพังอีกครั้ง"