Apple Arcade simplesmente “não entende os jogadores” e frustra os desenvolvedores de jogos

Embora o Apple Arcade tenha fornecido um caminho para desenvolvedores de jogos móveis, os problemas persistentes da plataforma deixaram muitos frustrados. Isso está de acordo com um relatório da Mobilegamer.biz. Continue lendo para saber mais sobre as percepções dos desenvolvedores sobre o Apple Arcade.

Desenvolvedores de jogos móveis do Apple Arcade frustrados com problemas de plataformaEmbora vários desenvolvedores de jogos creditem a Apple pela sustentabilidade de seus estúdios

De acordo com um novo relatório "Inside Apple Arcade" da Mobilegamer.biz, os desenvolvedores que trabalham no Apple Arcade, o serviço de assinatura de videogame da colossus de tecnologia, está descontente e totalmente desanimado com sua experiência trabalhando em jogos móveis para o Apple Arcade. O relatório destacou vários problemas, incluindo atrasos nos pagamentos, fraco suporte técnico e problemas com a descoberta de jogos.

Vários estúdios relataram tempos de espera prolongados para respostas da equipe do Apple Arcade. Um desenvolvedor independente alegou que teve que esperar até seis meses pelo pagamento, quase fazendo com que todo o seu negócio desmoronasse. O desenvolvedor disse: "É um processo muito difícil e longo assinar um acordo com a Apple atualmente. A falta de visão e foco claro da plataforma é irritante e se há algum objetivo, ele continua mudando a cada mais ou menos um ano. Além disso, o suporte técnico é bastante péssimo."

Outro desenvolvedor ecoou esses sentimentos, afirmando: "Podemos passar semanas sem receber notícias. da Apple, e o tempo geral de resposta aos e-mails é de três semanas, se é que eles respondem." Eles acrescentaram que as tentativas de fazer perguntas técnicas, comerciais e sobre produtos geralmente resultam em falta de respostas ou respostas inúteis devido à falta de conhecimento ou restrições de confidencialidade.

Problemas de descoberta foram outra preocupação premente. Um desenvolvedor sentiu que seu jogo estava “em um limbo nos últimos dois anos” porque a Apple se recusou a apresentá-lo. "É como se não existíssemos. Então, como desenvolvedor, você pensa, bem, eles nos deram esse dinheiro por exclusividade... Não quero devolver o dinheiro a eles, mas quero que as pessoas joguem meu jogo. É como se fôssemos invisíveis", disseram eles. O processo de garantia de qualidade (QA) também foi criticado. Um desenvolvedor descreveu o processo de controle de qualidade e localização como "enviar 1.000 capturas de tela de uma só vez para mostrar que você cobriu todas as proporções e idiomas do dispositivo", o que eles consideraram oneroso.

Apesar dessas críticas, alguns desenvolvedores reconheceram que o Apple Arcade se tornou mais exigente ao longo do tempo. “Acho que o Arcade sabe quem é seu público muito mais hoje do que no início. Se isso não acabar sendo jogos indie artísticos de alto conceito, não é culpa da Apple”, comentou um desenvolvedor. "Se eles conseguirem construir um negócio com jogos familiares, será bom para eles e para os desenvolvedores que podem perseguir essa oportunidade."

Além disso, alguns desenvolvedores reconheceram o impacto benéfico do apoio financeiro da Apple e apoio. “Conseguimos assinar um bom acordo para nossos títulos, que cobriu todo o nosso orçamento de desenvolvimento”, observou um desenvolvedor, acrescentando que sem o financiamento da Apple, seu estúdio poderia não existir hoje.

Dev diz que a Apple não entende os jogadores

O relatório sugeriu que o Apple Arcade parece sem direção e sem suporte do ecossistema mais amplo da Apple. “O Arcade não tem uma estratégia clara e parece um complemento ao ecossistema da empresa Apple, em vez de ser verdadeiramente suportado dentro da empresa”, disse um desenvolvedor. "A Apple 100% não entende os jogadores – eles têm pouca ou nenhuma informação sobre quem joga seus jogos que possam compartilhar com os desenvolvedores ou como eles já interagem com os jogos na plataforma."

No entanto, o sentimento geral permaneceu que a Apple vê os desenvolvedores de jogos como um “mal necessário”. Um desenvolvedor elaborou: “Dado seu status de grande empresa de tecnologia, parece que eles tratam os desenvolvedores como um mal necessário e que faremos tudo o que pudermos para agradá-los por pouco em troca, na esperança de que eles nos agradem com outro projeto – e uma chance para eles nos ferrarem de novo."