플랫폼 문제로 좌절한 Apple 아케이드 모바일 게임 개발자들, 스튜디오의 지속 가능성에 대해 Apple을 신뢰하는 게임 개발자들이 있음
Mobilegamer.biz의 새로운 "Inside Apple Arcade" 보고서에 따르면 colossus 비디오 게임 구독 서비스인 Apple Arcade에서 일하는 개발자들은 불만하고 있으며 Apple Arcade의 모바일 게임 작업 경험에 대해 완전히 낙담했습니다. 보고서에서는 결제 지연, 빈약한 기술 지원, 게임 검색 가능성 문제 등 다양한 문제를 강조했습니다.여러 스튜디오에서는 Apple 아케이드 팀의 응답을 기다리는 데 오랜 시간이 걸렸다고 보고했습니다. 한 인디 개발자는 결제를 위해 최대 6개월을 기다려야 했고 이로 인해 사업 전체가 무너질 뻔했다고 주장했습니다. 개발자는 "요즘 애플과 계약을 맺는 과정이 너무 어렵고 시간이 많이 걸린다. 플랫폼의 비전이 부족하고 초점이 명확하지 않아서 불쾌하고, 목표가 있으면 계속 바뀌는 것 같다"고 말했다. 또한 기술 지원은 최악입니다."
또 다른 개발자는 "Apple의 답변을 전혀 듣지 못한 채 몇 주가 지나갈 수 있으며 일반적인 응답 시간도 있습니다."라고 말했습니다. 이메일에 답장을 보내면 3주가 걸립니다." 그들은 제품, 기술 및 상업적 질문을 시도하면 지식 부족이나 기밀 유지 제한으로 인해 답변이 없거나 도움이 되지 않는 응답을 받는 경우가 많다고 덧붙였습니다.
검색 가능성 문제는 다음과 같습니다. 또 다른 긴박한 우려가 있습니다. 한 개발자는 Apple이 기능 제공을 거부했기 때문에 자신의 게임이 "지난 2년 동안 불확실한 상태에 있었다"고 느꼈습니다. "우리가 존재하지 않는 것 같습니다. 개발자로서 당신은 그들이 독점을 위해 우리에게 이 돈을 주었다고 생각합니다… 나는 그들에게 돈을 돌려주고 싶지 않지만 사람들이 내 게임을 플레이하기를 바랍니다. 마치 우리가 보이지 않는 것 같아요."라고 그들은 말했습니다. 품질보증(QA) 프로세스에도 불이 붙었다. 한 개발자는 QA 및 현지화 프로세스를 "모든 장치 화면 비율과 언어가 포함되어 있음을 보여주기 위해 한 번에 1000개의 스크린샷을 제출하는 것"이라고 설명했는데, 이는 번거로운 일이었습니다.이러한 비판에도 불구하고 일부 개발자들은 Apple Arcade가 시간이 지남에 따라 더욱 안목이 높아졌다는 점을 인정했습니다. 한 개발자는 "아케이드는 처음보다 오늘날 훨씬 더 많은 청중이 누구인지 알고 있다고 생각합니다. 그것이 예술적인 고급 컨셉의 인디 게임으로 판명되지 않는다면 그것은 Apple의 잘못이 아닙니다"라고 말했습니다. "가족 게임을 기반으로 비즈니스를 구축할 수 있다면 그들에게도 좋고 그 기회를 쫓는 개발자에게도 좋습니다."
또한 일부 개발자는 Apple의 재정 지원이 유익한 영향을 인정했습니다. 그리고 후원. 한 개발자는 "우리는 전체 개발 예산을 충당하는 타이틀과 관련해 좋은 계약을 체결할 수 있었습니다."라고 말하면서 Apple의 자금 지원이 없었다면 그들의 스튜디오가 오늘날 존재하지 않았을 수도 있다고 덧붙였습니다.
Dev는 Apple이 게이머를 이해하지 못한다고 말합니다.
보고서에 따르면 Apple 아케이드는 방향성이 없고 더 넓은 Apple 생태계의 지원이 부족한 것으로 나타났습니다. 한 개발자는 “아케이드에는 명확한 전략이 없으며 회사 내부에서 실제로 지원되는 것보다는 Apple 회사 생태계에 연결되는 것처럼 느껴집니다.”라고 말했습니다. "Apple은 게이머를 100% 이해하지 못합니다. 개발자와 공유할 수 있는 게임 플레이자가 누구인지, 플랫폼에서 게임과 어떻게 상호 작용하는지에 대한 정보가 거의 또는 전혀 없습니다."
그러나 일반적인 정서는 Apple은 게임 개발자를 "필요악"으로 간주합니다. 한 개발자는 "거대한 기술 회사라는 지위를 생각하면 개발자를 필요악으로 대하는 것처럼 느껴지고, 우리는 그들이 우리에게 은혜를 베풀기를 바라면서 작은 대가로 그들을 기쁘게 하기 위해 최선을 다할 것"이라고 설명했다. 또 다른 프로젝트 – 그리고 그들이 우리를 다시 망칠 수 있는 기회입니다."