Một nửa người dùng PlayStation 5 bỏ qua chế độ REST, thay vào đó chọn tắt hệ thống hoàn chỉnh. Thống kê đáng ngạc nhiên này, được tiết lộ bởi Cory Gasaway của Sony Interactive Entertainment, nêu bật một thách thức thiết kế quan trọng được giải quyết bởi Hub chào mừng của PS5.
Cuộc phỏng vấn của Gasaway với Stephen Totilo đã phát hiện ra rằng sự phân chia 50/50 tồn tại giữa người dùng PS5 về việc sử dụng chế độ REST. Mặc dù chế độ REST được thiết kế cho hiệu quả năng lượng và tải xuống nền thuận tiện, nhiều người chơi tránh nó. Điều này đã khiến Sony phát triển Hub Welcome Hub, một giao diện có thể tùy chỉnh được giới thiệu vào năm 2024, nhằm mục đích cung cấp trải nghiệm người dùng thống nhất hơn bất kể sở thích cá nhân. Trung tâm chào mừng, ban đầu được hình thành trong một hackathon PlayStation, tự động điều chỉnh màn hình ban đầu, hiển thị trang PS5 Explore (cho 50% người dùng Hoa Kỳ) hoặc trò chơi được chơi gần đây nhất.
Lý do để tránh chế độ REST vẫn khác nhau và giai thoại. Một số người dùng báo cáo các vấn đề kết nối Internet khi chế độ REST được bật, thích giữ cho bảng điều khiển của họ được cung cấp đầy đủ cho các bản tải xuống. Những người khác chỉ cần chọn không sử dụng nó, thể hiện sự ưu tiên cho việc tắt máy hoàn toàn. Bất kể lý do là gì, những hiểu biết của Gasaway cung cấp bối cảnh có giá trị vào triết lý thiết kế giao diện người dùng của PS5, thể hiện những nỗ lực của Sony để phù hợp với các hành vi của người dùng đa dạng. Tỷ lệ tránh chế độ nghỉ ngơi 50% nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xem xét các ưu tiên của người dùng khác nhau trong thiết kế bảng điều khiển.