Các giao dịch vi mô của Monopoly GO: Câu chuyện cảnh giác trị giá 25.000 đô la
Một bài đăng gần đây trên Reddit đã nêu bật những cạm bẫy tài chính tiềm ẩn của việc mua hàng trong ứng dụng, nêu chi tiết khoản chi tiêu đáng kinh ngạc 25.000 USD của một thanh niên 17 tuổi cho các giao dịch vi mô Monopoly GO. Chiến lược kiếm tiền của trò chơi miễn phí này, chủ yếu dựa vào các giao dịch vi mô, đã một lần nữa làm dấy lên cuộc tranh luận về các hoạt động của ngành và việc bảo vệ người tiêu dùng.
Việc chi tiêu đáng kể của cậu thiếu niên không phải là trường hợp cá biệt. Những người dùng khác cho biết họ đã chi hàng nghìn đô la, minh họa cho tính chất gây nghiện của những lần mua hàng gia tăng này. Mặc dù trò chơi này miễn phí nhưng để mở khóa phần thưởng và đẩy nhanh tiến độ thường yêu cầu chi tiêu đáng kể trong ứng dụng.
Lời cầu xin của cha mẹ kế để xin lời khuyên về cách lấy lại 25.000 đô la đã chi tiêu trong 368 giao dịch đã vấp phải những phản hồi gay gắt. Nhiều người dùng Reddit đã chỉ ra điều khoản dịch vụ của Monopoly GO, trong đó thường yêu cầu người chơi chịu trách nhiệm về mọi giao dịch mua, bất kể mục đích là gì. Điều này phản ánh mô hình kinh doanh của nhiều trò chơi freemium, một chiến lược được minh họa bằng doanh thu ấn tượng 208 triệu USD trong tháng đầu tiên của Pokemon TCG Pocket được tạo ra thông qua các giao dịch vi mô.
Cuộc tranh luận đang diễn ra xung quanh các giao dịch vi mô trong trò chơi
Sự cố Monopoly GO không phải là duy nhất. Các giao dịch vi mô trong trò chơi đã vấp phải sự chỉ trích đáng kể. Các vụ kiện chống lại các nhà phát triển trò chơi như Take-Two Interactive (về hệ thống giao dịch vi mô của NBA 2K) nhấn mạnh cuộc tranh cãi đang diễn ra. Mặc dù vụ kiện Monopoly GO cụ thể này có thể không được đưa ra tòa, nhưng nó củng cố mối lo ngại về khả năng chi tiêu đáng kể, ngoài ý muốn.
Sự phụ thuộc của ngành vào các giao dịch vi mô là không thể phủ nhận; chúng sinh lợi đặc biệt, bằng chứng là Diablo 4 doanh thu giao dịch vi mô hơn 150 triệu đô la. Việc dễ dàng khuyến khích việc mua hàng nhỏ, lặp lại thay vì mua một lần lớn, góp phần mang lại lợi nhuận cho họ. Tuy nhiên, chính đặc điểm này đã gây ra nhiều lời chỉ trích vì những mô hình này có thể bị thao túng một cách tinh vi, khiến người chơi chi tiêu nhiều hơn dự định ban đầu.
Tình trạng khó khăn của người dùng Reddit đóng vai trò như một lời cảnh báo rõ ràng. Khó có thể lấy lại được số tiền, điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự kiểm soát của phụ huynh và thói quen chi tiêu có cân nhắc khi tham gia vào các trò chơi có giao dịch vi mô. Vụ việc nêu bật sự cần thiết phải tăng cường tính minh bạch và bảo vệ người tiêu dùng mạnh mẽ hơn trong ngành trò chơi.