หัวหน้า Microsoft Flight Simulator 2024 รับทราบปัญหาการเปิดตัวในวันแรกมีผู้ใช้มากเกินไปทำให้เซิร์ฟเวอร์ MSFS ล้นหลาม
ในวิดีโออัปเดตวันเปิดตัวนักพัฒนาซอฟต์แวร์ความยาวประมาณ 5 นาที Neumann และ Wloch อธิบายปัญหาของเกมและแนวทางแก้ไขที่วางแผนไว้ นอยมันน์ยอมรับว่ามีความคาดหวังสูง แต่ยอมรับว่าประเมินจำนวนผู้เล่นต่ำเกินไป “มันทำให้โครงสร้างพื้นฐานของเราโอเวอร์โหลดจริงๆ” เขากล่าว
เพื่อชี้แจงประเด็นต่างๆ เพิ่มเติม นอยมันน์ยอมจำนนต่อ Wloch “ในตอนแรก เมื่อผู้เล่นเริ่มต้น พวกเขาจะขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งจะดึงข้อมูลจากฐานข้อมูล” เขากล่าว ฐานข้อมูลนี้ รวมถึงแคช ได้รับการทดสอบกับผู้ใช้จำลอง 200,000 ราย แต่ฐานผู้เล่นขนาดใหญ่ยังคงล้นหลาม
คิวเข้าสู่ระบบ MSFS และเครื่องบินหายไป
พวกเขาระบุสาเหตุของการโหลดที่ไม่สมบูรณ์หรือยาวนานได้อย่างรวดเร็ว หลังจากถึงความจุแล้ว บริการจะล้มเหลว โดยจำเป็นต้องรีสตาร์ทและลองใหม่อีกครั้ง “นั่นทำให้เกิดการโหลดครั้งแรกที่ยาวมาก ซึ่งไม่ควรยาวขนาดนั้น” เขาอธิบาย เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลที่ขาดหายไปส่งผลให้หน้าจอการโหลดหยุดชั่วคราวที่ 97% กระตุ้นให้ผู้เล่นเริ่มเกมใหม่
นอกจากนี้ ปัญหาเครื่องบินที่หายไปซึ่งรายงานโดยผู้เล่นนั้นเกิดจากเนื้อหาที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกบล็อก แม้ว่าผู้เล่นบางคนจะเข้าร่วมเกมได้สำเร็จ แต่เครื่องบินหรือองค์ประกอบเนื้อหาบางส่วนอาจหายไปหลังจากเคลียร์หน้าจอคิวแล้ว "นั่นไม่ใช่เรื่องปกติโดยสิ้นเชิง และนั่นเป็นเพราะบริการและเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง และแคชนี้ล้นหลาม" Wloch ยืนยัน
MSFS 2024 ดิ้นรนกับผลตอบรับ Steam ที่เป็นลบอย่างมาก
ถึงแม้จะมีปัญหาในการเปิดตัวในวันแรกที่สำคัญเหล่านี้ แต่ทีมงานก็ยังทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ "เราได้แก้ไขปัญหาแล้ว และตอนนี้กำลังรับผู้เล่นในอัตราที่สม่ำเสมอ" ตามที่ระบุไว้ในหน้า Steam ของเกม "เราขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวกและขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย ฟอรัม และเว็บไซต์ ขอบคุณมากสำหรับคำติชมและการสนับสนุนทั้งหมดของคุณ"